Lo que hoy alguien copia
de un lado a otro.
Casi todo negocio tiene a alguien pasando datos de una pantalla a otra. Eso es un proceso, no un trabajo. Se puede automatizar, y lo que gana tu equipo es el tiempo que hoy se va en copiar, pegar y revisar.
Mira un pedido que nadie copió.
Lunes, 06:52, sin nadie en la oficina: entra por correo una orden de compra de 14 líneas. Corre solo, con el reloj acelerado: mira cómo el flujo la lee, la compara con tu lista de precios, se detiene en la única línea que no cuadra y espera a una persona antes de escribir nada.
Lo que hace el flujo, tal como queda en la bitácora
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Lunes, 06:52
- Ferretería Ortiz · ComprasOrden de compra 0932 · adjunta en PDF
- LeerAbre el PDF, saca las 14 líneas con su cantidad y su precio, y reconoce al cliente por su RUC: crédito a 30 días, sin saldos vencidos.
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Lunes, 06:52
- ValidarCompara cada línea con la lista de precios vigente y con el stock: 13 de 14 cuadran.
- DetenidoLínea 9: 40 tubos PVC de media pulgada a USD 3,85. La lista vigente dice 4,10. Un precio que nadie autorizó no se registra.
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Lunes, 06:53
- AvisarLe escribe a Verónica, de ventas, por WhatsApp:
- Verónica, la orden 0932 de Ferretería Ortiz está detenida en una sola línea: el tubo PVC de media pulgada viene a 3,85 y la lista vigente dice 4,10. ¿Lo respeto en este pedido o lo corrijo? Lo demás está listo para registrarse.
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Lunes, 08:14
- Una hora y 21 minutos sin escribir nada: el pedido espera a que Verónica llegue y conteste.
- Respétale 3,85 en este pedido y avísale que desde el próximo va con la lista vigente.
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Lunes, 08:14
- EscribirRegistra el pedido 4471 con las 14 líneas. En la línea 9 anota la excepción: 3,85 autorizado por Verónica a las 08:14, solo para este pedido.
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Lunes, 08:15
- ConfirmarLe responde a Ferretería Ortiz en el mismo hilo del correo: pedido 4471 recibido, despacho el miércoles, y el aviso de que desde el próximo pedido rige la lista vigente.
- Nadie copió la orden a mano. El flujo leyó las 14 líneas, validó las 13 que cuadraban y se detuvo en la única que no, sin inventarse un precio. Verónica decidió una sola cosa, en una línea de WhatsApp, y la bitácora guarda cada paso con su hora: se puede auditar sin creerle al sistema.
Demostración con un negocio inventado: la distribuidora, la ferretería, la orden y las personas no existen. Los pasos son los que haría un flujo de este tipo; qué se detiene y quién lo decide se acuerda con cada cliente. En un proyecto real el flujo corre primero en paralelo al proceso manual, y el manual se apaga recién cuando los dos coinciden varias veces.
Qué hace, exactamente
Esto no se vende por catálogo: cada caso es distinto y por eso se analiza antes de cotizar. Lo que sí se repite es la forma:
- Conectar sistemas que hoy no se hablan: CRM, ERP, hojas de cálculo, correo, pasarelas de pago.
- Ejecutar la tarea repetitiva completa, no un pedazo: leer, validar, escribir y confirmar.
- Avisar de la excepción, que es lo único que de verdad necesita a una persona.
- Dejar registro de qué se hizo y cuándo, para que se pueda auditar y no haya que creer en la palabra del sistema.
Cómo se hace
El precio de esto no sale de un rango: sale de mirar el proceso. Por eso el chat no cotiza automatización a medida — toma el caso y agenda la consultoría.
- El mapa. Se sigue el proceso tal como es hoy, con quien lo hace, no con quien lo describe.
- El corte. Se decide qué se automatiza y qué se queda con una persona. No todo debe automatizarse.
- La construcción. Se conecta cada sistema por su API y se prueba con datos reales en paralelo al proceso actual.
- El relevo. Recién cuando el flujo automático coincide con el manual varias veces, se apaga el manual.
Qué hace falta de tu lado
- Que los sistemas que quieres conectar tengan API. Si un sistema no la tiene, se busca otra vía o se dice que no se puede.
- Quién es el dueño del proceso: alguien que pueda decir «así es como se hace».
- Acceso de prueba a los sistemas, con permisos acotados.
Qué no hace
Decirlo aquí sale más barato que descubrirlo en la tercera reunión.
- No se cotiza por chat ni por teléfono: se analiza primero y se cotiza por escrito.
- No se prometen integraciones con marcas concretas antes de mirarlas. Google Calendar y la API de WhatsApp sí vienen incluidas; el resto se confirma en la consultoría.
- No se automatiza un proceso que nadie puede explicar. Si no está claro a mano, automatizarlo solo lo vuelve más rápido de equivocarse.
Lo que más
nos preguntan.
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La consultoría es gratis y no es una llamada de venta: salimos de ahí con qué automatizar primero y qué esperar. Elige la hora que te sirva.
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Agentes de IA
Agentes de inteligencia artificial entrenados con la información del negocio que atienden WhatsApp, los mensajes directos de las redes sociales y el chat del sitio web 24/7, califican interesados y agendan citas en Google Calendar.
Llamadas con IA
Llamadas telefónicas con voz de inteligencia artificial para confirmar citas, recordar visitas y retomar interesados. Se implementa sobre un plan de agente existente.
Ventas automatizadas
Seguimiento automático por WhatsApp, cotización referencial al instante y recordatorios de cita, con panel de interesados y embudo por estados.
Sitios web
Desarrollo de sitios web y landing pages rápidos, medibles y optimizados para buscadores, con agente de inteligencia artificial integrado desde el lanzamiento.
Tiendas en línea
Desarrollo de tiendas en línea con catálogo, carrito y pagos para Ecuador, con atención automatizada por WhatsApp y recuperación de carritos abandonados.